1. 基本方針
株式会社ARK（以下「当社」）は、就労移行支援事業所「ARK ITキャリア支援センター 平河町」（以下「当事業所」）の運営にあたり、ご利用者様・ご家族様・お問い合わせいただいた方の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律、その他の関係法令・ガイドラインを遵守して、適正に取り扱います。
2. 取得する個人情報
当事業所は、次の個人情報を、適正な方法で取得します。
・お問い合わせ・見学・体験のお申し込み時：お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など
・サービスのご利用時：上記に加え、住所、生年月日、障害福祉サービス受給者証に関する情報、障害の状況・健康状態・服薬状況・主治医の意見など心身の状況に関する情報、学歴・職歴、支援の記録など
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせ、見学・体験のお申し込みへの回答およびご連絡
・就労移行支援サービスの提供（個別支援計画の作成、訓練、就職活動の支援、就職後の定着支援を含みます）
・市区町村、相談支援事業所、医療機関、就職先企業などの関係機関との連絡・調整（ご本人の同意を得た範囲）
・障害福祉サービスの報酬請求など、事業運営に必要な事務
・サービスの質の向上のための分析（個人が特定されない形で行います）
4. 要配慮個人情報の取り扱い
障害や健康状態など、特に配慮が必要な個人情報（要配慮個人情報）は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得し、上記の利用目的の範囲内でのみ利用します。
5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
就職先企業や関係機関へ情報をお伝えする場合は、事前にご本人に内容をご説明し、同意を得たうえで行います。
6. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。なお、当ウェブサイトのお問い合わせフォームの送信には、外部の送信サービスを利用しています。
7. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、従業者への教育を行うとともに、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、下記までご連絡ください。
株式会社ARK ARK ITキャリア支援センター 平河町
〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目7-21 平河町昭和ビル 1階
TEL：03-6261-7855 ／ E-mail：shuro@d-ark.co.jp
10. 改定
本方針は、法令の改正などに応じて、必要に応じて見直し・改定します。改定した場合は、当ウェブサイトでお知らせします。
2026年11月1日 制定
株式会社ARK 代表取締役 荒木大介
当社の職業紹介事業における個人情報の取り扱いは、株式会社ARK 個人情報保護方針をご覧ください。